Ihre Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Patientendaten (Adresse, Krankenkasse, Arzt etc.)
- Anlage neuer Kundenstammsätze im ERP-System
- Verwaltung von Arzt- und Krankenkassenstammdate
- Entgegennahme und Anlage von Rezepten im System
- Prüfung von Rezepten auf Vollständigkeit und Plausibilität
- Zuordnung der Rezepte zu den entsprechenden Produkten oder Versorgungen
- Erstellung von Aufträgen und Lieferpapieren
- Vorbereitung und Abwicklung der Abrechnung mit Krankenkassen
- Kontrolle der Kostenvoranschläge und Genehmigungen
- Bearbeitung von Rückfragen seitens Krankenkassen oder Ärzten
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Ärzten, Krankenkassen, Lieferanten und Patienten
- Terminabsprachen mit Außendienst, Technikern oder Patienten
- Weiterleitung von Informationen an den Vertrieb, die Werkstatt oder die Versorgungsteams
- Archivierung und Digitalisierung von Rezepten und Unterlagen
- Verwaltung von Material- und Hilfsmittelbestellungen im System